ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Предмет Договора

1.1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется за плату оказать консультационные психологические услуги или услуги по проведению Программы, выбранной Заказчиком, путем предоставления доступа к информационному материалу, а также, другим интеллектуальным продуктам Исполнителя, в онлайн, очном формате или путем предоставления ссылок для их просмотра.

1.2. Информационный материал предоставляется в формате текстов, аудио, видео и
фотоматериалов на тему Программы и/или других интеллектуальных продуктов, выбранных Заказчиком. К информационному материалу также относятся предлагаемые Исполнителем задания, целью которых является достижение наилучшего результата использования предоставляемой информации.

1.3. Дополнительные услуги, такие как составление и запись информационного материала, техническая поддержка, необходимая для проведения программ, могут оказываться как непосредственно Исполнителем, так и привлеченными третьими лицами.

1.4. Доступ к информационным материалам предоставляется Заказчику на время, пока Заказчик проходит обучение в платных или безвозмездных программах Исполнителя. Доступ к интеллектуальным продуктам предоставляется навечно или на время, в зависимости от продукта. Заказчик самостоятельно определяет, каким образом он будет изучать и использовать информационные материалы, порядок внедрения полученной информации, несет ответственность за результат освоения и реализации полученной информации. По истечении срока использования информационных материалов (определяемом согласно п. 1.5) доступ к материалам автоматически блокируется. Заказчик вправе приобрести доступ к информационным материалам, совершив новую оплату.

1.5. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на Сайте. Тарифы, стоимость, описание, порядок и сроки оказания Услуг размещены на сайте https://lubovkharlampieva.com и https://mnlp.cc/mini?domain=systema&id=4.

1.6. После совершения оплаты услуг Исполнителя Заказчик получает доступ к
информационным материалам, которые размещаются на платформе Tilda и доступны через личный кабинет Заказчика, также Заказчик получает ссылки на материалы, которые размещены на платформах Bothelp, Яндекс. Диск, Google.Disc, YouTube , Telegram, VK Video, и доступны по прямым ссылкам. Объем информационного материала, срок доступа к материалу и прочие условия определяются Исполнителем индивидуально для каждой услуги и программы. Доступ к личному кабинету и информационным материалам осуществляется с использованием сети Интернет, работоспособность которой Заказчик обеспечивает самостоятельно.

1.7. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действия (акцепт публичной оферты): приобретение услуги, интеллектуального продукта или оплата участия в Программе (нажимая кнопку «Оплатить» и осуществляя денежный перевод Исполнителю любым из предложенных на Сайте способом или, в исключительных случаях, с использованием других платежных систем, по договоренности с Исполнителем). В настоящее время на сайтах, указанных в п.1.7. для приема оплат используется программный продукт международной платежной системы Payform.

1.8. Стоимость услуги, интеллектуального продукта и/ или участия в Программе указывается на Сайтах https://lubovkharlampieva.com, https://mnlp.cc/mini?domain=systema&id=4 (и его производные) и может быть изменена в любой момент до принятия Оферты и произведения оплаты, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте

1.9. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты первой оплаты услуг Заказчиком.

2.0. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженных на странице Сайта, посвященной данному предложению, а также после дополнительного согласования с Исполнителем либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств. Датой оплаты считается дата поступления Исполнителю денежных средств с расчетного счета Заказчика либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.

2. Условия предоставления услуг.

2.1. Для участия в Программе Заказчик оплачивает и оставляет контактные данные в форме, размещенной на Сайтах, на соответствующей Странице Программы.

2.2. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем, любым доступным на Сайте способом (или, в исключительных случаях, с использованием других платежных систем, по договоренности с Исполнителем).

2.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется с помощью сервиса по выбору Исполнителя. Способы оплаты указаны на странице оплаты услуг и могут быть изменены Исполнителем. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством РФ, а также других стран. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по реквизитам, использованным при осуществлении платежа Заказчиком.

2.4. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее — «Обработка ПД») Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Процесс сбора и обработки персональных данных более подробно описан в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Выполнить все работы по предоставлению услуг — провести консультации, предоставить доступ в личный кабинет и к соответствующему конвенту: видеофайлам, онлайн-трансляциям, и пр.

3.1.2. Предоставить доступ к Интеллектуальным продуктам или дать возможность Заказчику получить постоянный доступ, если срок использования предполагает использование навечно (книги, практики, курсы, медитации)

3.1.3. При необходимости провести меры по оповещению Заказчика о графике проведения консультаций, дате начале Программы (при помощи письма на указанный при регистрации электронный адрес), дате проведения очных мероприятий (тренингов, семинаров) или онлайн мероприятий (вебинаров, сессий, тренингов).

3.1.4. Предоставить необходимую информацию о Программе. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу Страницы Программы.

3.1.5. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых информационных материалов и прочих интеллектуальных продуктов.

3.1.6. В случае изменения условий предоставления доступа к информационным материалам, уведомить Заказчика, оплатившего Программу.

3.1.7. В случае оказания консультационных психологических услуг придерживать Кодекса этики психолога и Этического кодекса коуча.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Проводить фото- и видеосъемку процесса использования и внедрения Заказчиком информационного материала и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению без согласования с Заказчиком, без выплаты вознаграждения. Исполнителю принадлежит интеллектуальное право на указанные материалы, использование которых третьими лицами возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

3.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, а также иные условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении иных условий также размещается на Сайте по адресу Страницы Программы. Информация о любых изменениях подлежит опубликованию не позднее 3 дней до наступления указанных изменений. В случае форс-мажора, потенциальных кибератак, а также других обстоятельств, неподконтрольных Исполнителю, данный срок может быть сокращен или упразднен.

3.2.3. Разрабатывать, изменять Программу и определять количество и состав Программы, форму проведения Программы.

3.2.4. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки, настоящий Договор не считается заключенным. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения причины приостановления.

3.2.5. Исполнитель вправе использовать в рекламных целях фото-, видео-, аудиоматериалы, скриншоты, переписки и отзывы, на которых изображены результаты участников. Подобные материалы демонстрируются любым доступным для Исполнителя способом. Оплатив стоимость Программы, Заказчик дает свое согласие на использование материалов, указанных в настоящем пункте.

3.2.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Программе без объяснения причин. В данном случае деньги, если они уже были уплачены, будут возвращены Заказчику за вычетом фактически оказанных услуг, которые определяются Исполнителем пропорционально исполненным обязательствам.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с информационным материалом, с датой, временем, условиями проведения Программы до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после принятия Оферты. Заказчик уведомлен Исполнителем об обязанности предоставления достоверных личных данных, необходимых для проведения Программы.

3.3.2. Не размещать рекламу своего вида деятельности, в том числе любых материалов с целью получения личной выгоды, среди участников Программы. Активные и неактивные ссылки, упоминания (включая скрины) и обсуждения сторонних авторов, а также обучающих программ / вебинаров / курсов, названия блогов, не относящихся к Программе, запрещены. Предложение создать сторонний чат приравнивается к рекламе. За это Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата участников Программы без возможности вернуться в него. В случае нарушения Исполнитель оставляет за собой право отчислить Заказчика из Программы без возврата денежных средств. В таком случае уплаченные средства за обучение в Программе Исполнитель рассматривает как оплату за размещение рекламы.

3.3.3. Иcпользовать все Программы и интеллектуальные продукты только для целей, предусмотренных конкретной программой - саморазвитие, личностный рост. Запрещено использовать для передачи программы и интеллектуальные продукты другим лицам , для использования в коммерческих и некоммерческих целях.


3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

3.4.2. В течение недели со дня старта программы расторгнуть Договор. В таком случае уплаченные средства за обучение в Программе Исполнитель возвращает в полном объеме за вычетом стоимости первого месяца обучения.

3.4.3 Расторгнуть Договор позже чем одна неделя со дня старта программы. В таком случае уплаченные средства за обучение в Программе не подлежат возврату.

4. Ответственность сторон.

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора. Ответственность Исполнителя ограничивается и не может превышать однократную стоимость услуги.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

4.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

4.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

4.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался доступом к информационным материалам, не выполнил рекомендуемые Исполнителем действия, не выполнил задания, и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, установленные настоящим Договором, или уведомил после окончания проведения Программы, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

4.6. Не допускается неконструктивная критика информационных материалов со стороны Заказчика, в том числе грубое осуждение действий Исполнителя с использованием ненормативной лексики, как в личном общении, так и в общении публичного характера. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика основывается на взаимном уважении. В случае нарушения настоящего пункта, Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к информационным материалам без возврата оплаты и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

4.7. Доступ к информационным материалам предоставляется исключительно для личного просмотра. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, распространения без получения на то согласия Исполнителя, тиражирования, копирования, осуществления записи материалов, Заказчику грозит штраф в размере 1 000 000 руб за каждый факт нарушения или лишение свободы в соответствии с уголовным кодексом РФ.

4.8. В случае передачи Заказчиком права доступа к материалам Исполнителя 3-ему лицу, Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости услуги.

4.9. Использование аккаунта/личного кабинета участника несколькими лицами ведет к блокировке аккаунта и дает Исполнителю право требовать уплаты штрафа в размере, указанном в п. 4.8 настоящего Договора. Если Заказчик не оплачивает штраф, Исполнитель вправе подать на Заказчика в суд.

4.10. Заказчик соглашается с тем, что программы и интеллектуальные продукты не заменяют профессиональные консультации любого рода, включая медицинскую, психологическую или другую квалифицированную профессиональную помощь. При необходимости Заказчик может обратиться к Исполнителю или другим специалистам за профессиональным советом по таким вопросам.

4.11.Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного на электронную почту Исполнителю по адресу: lubovharlampieva@yandex.ru

5. Разрешение споров.

5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

5.2. В случае недостижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в судебном порядке.

6. Результат интеллектуальной деятельности.

6.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе организации, составления информационного материала, его использования, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнеров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю или его партнерам. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Программы, предназначены только для Заказчика. Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать, обнародовать их исполнение или передавать в использование третьим лицам.

6.2. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Программ Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Программы, фиксировать содержание таких Программ полностью или частично, а также использовать содержание указанных Программ без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования, а также обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в Программу). Это расценивается как нарушение исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными соглашениями. В случаях несогласованного копирования, распространения результатов интеллектуальной деятельности, Исполнитель вправе прекратить оказание услуги в одностороннем порядке без возврата полученного вознаграждения.

6.3. Заказчик не может прямо или косвенно:

• изменять Материалы, переводить или создавать производные работы;
• использовать Материалы для создания конкурентоспособного продукта или услуги;
• использовать Материалы для предоставления услуг третьим лицам;
• использовать Материалы незаконным образом или для причинения ущерба, телесных повреждений человеку или имуществу;

7.Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. Условия возврата.

7.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует в рамках срока, определяемого сторонами и публикуемом на Сайте Исполнителя.
7.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
7.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге, в первые 3 (три) календарных дня с момента начала оказания услуг. В случае пропуска указанного срока денежные средства возврату не подлежат.
7.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: lubovharlampieva@yandex.ru. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
7.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.7. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п. 7.5 настоящей Оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
7.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей Оферты.
7.11. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. любых условий, предусмотренных в п. 7.1 настоящей Оферты.

8. Форс-мажор.


8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9. Прочие условия.


9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

9.2. Оплата и оставленные контактные данные Заказчика являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Исключением являются психологические консультации, действие которых регулируется Этическим кодексом психолога и коуча (п.3.1.7.)

9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: lubovharlampieva@yandex.ru

7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

7.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

7.7. Настоящий Договор может быть изменен в одностороннем порядке со стороны Исполнителя.
Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.

8. Исполнитель

Предприниматель Любовь Харлампиева
ИНН 525981415520
E-mail: systemaschool@lubovkharlampieva.com